15/03/2018 Santo André registra queda de 84% nas reclamações de falta de água em um ano

 

Operação Caça-Vazamentos, instalação de VPRs e troca de hidrômetros foram decisivas para melhorar atendimento ao usuário

Santo André, 15 de março de 2018 – No mês em que se celebra o Dia da Água, os moradores de Santo André podem comemorar a melhoria no fornecimento de água para a população. Prova disso é a queda frequente no número de reclamações por falhas no abastecimento desde o ano passado. Ações adotadas pela Prefeitura, por meio do Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André), para combater a falta de água em 2017 resultaram numa queda de 84% no número de reclamações por falhas no abastecimento da cidade nos últimos 12 meses.

Em fevereiro de 2017 foram registradas 5.645 reclamações, em média 201 por dia. Já no mesmo mês de 2018 foram 900 queixas, ou seja, média de 32 por dia. Na comparação de 2017 com 2016, a redução média de reclamações foi de 53%. Enquanto em 2016 foram registradas 54.315 reclamações, no ano passado foram 25.494.

“As medidas que adotamos ao longo de 2017 para regularizar o abastecimento em Santo André surtiram efeito e serão reforçadas neste ano, para reduzir ainda mais o número de reclamações”, afirmou o prefeito Paulo Serra.

Entre as ações que contribuíram para a queda nas reclamações estão o mutirão Operação Caça-Vazamentos, uma força-tarefa de funcionários do Semasa para agilizar os reparos nas redes; a instalação de válvulas redutoras de pressão; e a troca de hidrômetros com mais de 5 anos de uso, além do constante trabalho de educação ambiental realizado pelo Semasa.

Mais pressão – No início de 2017, a retomada do diálogo com a Sabesp resultou no aumento da vazão de água para Santo André. A medida, porém, ao mesmo tempo em que melhorou a oferta do recurso para a população, teve como efeito uma maior pressão nas redes que, por estarem com a manutenção precária, apresentaram mais vazamentos.

Com a Operação Caça-Vazamentos, porém, os reparos passaram a ser feitos com mais agilidade. Com funcionários da manutenção por mais tempo nas ruas também foi possível executar um número maior de consertos. No total, foram realizados 15.375 reparos em 2017, uma média de 42/dia.

Outra ação importante foi a instalação de 3 VRPs (válvulas redutoras de pressão) em pontos da cidade onde a rede sofria mais com o aumento da vazão. Instalados no Jardim Stella, Vila Pires e Bom Pastor, os equipamentos adequam as pressões da água e beneficiam tanto as redes públicas quanto as instalações internas dos imóveis dos usuários.

O Semasa ainda investiu em 2017 na substituição de hidrômetros com mais de cinco anos de uso, medida que atende as normas técnicas e legais ao garantir  uma medição mais precisa do consumo dos imóveis. Foram quase 30 mil equipamentos trocados em toda a cidade, 190% a mais do que em 2016.

Transparência na informação – Além da criação do aplicativo Semasa Mobile, para celulares e tablets, outra novidade implantada em 2017 foi o “Boletim da Manutenção”. Postado diariamente nos canais virtuais do Semasa (site, Facebook e APP), o boletim mostra as intervenções realizadas pela autarquia que ocasionaram a necessidade de fechamento do abastecimento de água.

O objetivo é oferecer um canal de informação mais ágil para os usuários que vivem no entorno dos locais onde há uma manutenção e alertá-los sobre a possibilidade de interrupção no abastecimento de água em função do serviço. O boletim traz a relação de ruas que apresentaram necessidade de fechamento da água no dia vigente, sempre até às 13h, e do dia imediatamente anterior (no período das 24 horas anteriores). A relação indica também o horário em que a água foi fechada e a sua reabertura.

ImprimirGerar PDFEnvie para um amigo

NOTÍCIAS

Moeda Verde concorre a Prêmio de Tecnologia Social da Fundação Banco do Brasil

14/06/2024: Moeda Verde concorre a Prêmio de Tecnologia Social da Fundação Banco do Brasil

Projetos finalistas estão sendo avaliados por meio de votação popular Santo André, 13 de junho de 2024 – O Programa Moeda Verde é finalista em mais um grande prêmio nacional. Depois de vencer as premiações InovaCidade 2024, ser eleito o segundo melhor programa do Brasil com o Prêmio RAPS de Inovação e Sustentabilidade e integrar o pacote de ações de sustentabilidade que garantiu o bicampeonato de Santo André no Prêmio Band Cidades Excelentes, desta vez a iniciativa que une...

Santo André recebe Prêmio Governador Franco Montoro por projeto ambiental de agricultura urbana

05/06/2024: Santo André recebe Prêmio Governador Franco Montoro por projeto ambiental de agricultura urbana

Solenidade em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente reconheceu iniciativas de 19 cidades do Estado Santo André, 5 de junho de 2024 – No Dia Mundial do Meio Ambiente, data celebrada oficialmente nesta quarta-feira (5), Santo André foi premiada pelo Governo do Estado pelo projeto ambiental “Quintal Verde”, desenvolvido pelo Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) com apoio do Núcleo de Inovação Social, e voltado à agricultura urbana, compostagem e educação ambiental. A entrega do...

Santo André é premiada pelo Instituto Trata Brasil por investimento em saneamento básico

28/05/2024: Santo André é premiada pelo Instituto Trata Brasil por investimento em saneamento básico

Município foi destaque na categoria “Investimentos por habitante” Santo André, 27 de maio de 2024 – Santo André é novamente destaque no cenário nacional. Nesta segunda-feira (27), o município foi premiado pelo Instituto Trata Brasil na categoria “Investimentos por habitante”, comprovando o compromisso em atender às metas previstas pelo Plano Nacional de Saneamento Básico (Plansab) e levar qualidade de vida à população. O evento, 8ª edição do Prêmio Casos de Sucesso, ocorreu na sede da Fundação Getúlio Vargas (FGV),...

Comunidades atendidas pelo Moeda Verde recebem representantes de Campinas e Parauapebas

27/05/2024: Comunidades atendidas pelo Moeda Verde recebem representantes de Campinas e Parauapebas

Objetivo da troca de experiências é implementar ações similares nestas cidades Santo André, 24 de maio de 2024 – Mais uma vez, o interesse em expandir ações semelhantes ao programa Moeda Verde, que troca resíduos recicláveis por alimentos hórtifrutis, despertou interesse de outros municípios. Nesta quinta e sexta-feira (23 e 24), Santo André recebeu a visita de dois representantes interessados em implementar ação socioambiental semelhante em suas respectivas cidades. O deputado estadual por Campinas (SP), Rafael Zambaldi, participou da...