18/05/2017 Semasa desburocratiza procedimentos para solicitações de grandes empreendimentos

Redução de papel e de tempo do usuário são os principais benefícios

Santo André, 18 de maio de 2017 – O Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) deu início neste mês a um novo procedimento para encaminhamento dos pedidos de dimensionamento e diretrizes para implantação de ligações de água, esgoto e drenagem para grandes empreendimentos da cidade.

O objetivo é buscar uma maior satisfação do usuário, reduzindo o número de vezes que ele precisa comparecer ao Posto de Atendimento e diminuir a quantidade de cópias de documentos necessários para fazer as solicitações. Do ponto de vista do volume de papel, a redução esperada é de 2/3 da demanda anterior.

A desburocratização é aplicada para os processos que pedem diretrizes, dimensionamentos, extensões ou reforços nas redes de água e esgoto, ligações, além de declaração de individualização de hidrômetros, sempre para empreendimentos imobiliários acima de 4 pavimentos.

Antes, era necessário abrir até cinco processos administrativos diferentes, sempre com a apresentação da documentação. Agora, todas as tratativas estão sendo atendidas dentro de um único processo, dispensando cópias já entregues anteriormente, o que gera a economia de recursos para o usuário e evita que ele vá ao posto várias vezes.

Outras mudanças – A atualização do procedimento também trouxe outras duas mudanças para o usuário. Antes, para abertura do processo que pede as diretrizes para as redes de saneamento, o interessado deveria comprovar vínculo com a área de análise, o que agora não é mais necessário. A cobrança também passou a ser realizada na entrega pelo Semasa das diretrizes solicitadas. Antes, o pagamento deveria ser feito no momento do pedido.

Para o Semasa, além de ganhos também com a redução de suprimentos (cópias e papeis diversos) há ainda ganhos de espaço físico, uma vez que, quando encerradas as tratativas, os processos precisam ser arquivados pela autarquia.

ImprimirGerar PDFEnvie para um amigo

NOTÍCIAS

Pioneiro na região do ABC, Programa de Coleta Seletiva de Santo André celebra 25 anos com avanços importantes

23/05/2022: Pioneiro na região do ABC, Programa de Coleta Seletiva de Santo André celebra 25 anos com avanços importantes

Mais de 200 mil toneladas de recicláveis foram reaproveitadas pelas indústrias e deixaram de ter como destino o Aterro Sanitário Municipal Santo André 23 de maio de 2022 – Foi em 1997, na Vila Pires, que Santo André começou o projeto piloto para implantar o Programa de Coleta Seletiva. O município tornou-se o primeiro da região do ABC a ter o serviço de coleta de resíduos secos porta a porta, permitindo que mais de 200 mil toneladas de metal,...

Representantes de São Carlos visitam Santo André para conhecer programa Moeda Verde

16/05/2022: Representantes de São Carlos visitam Santo André para conhecer programa Moeda Verde

Equipe do interior paulista deseja implantar iniciativa semelhante na cidade   Santo André, 13 de maio de 2022 – Moradores do Núcleo Pintassilva receberam nesta sexta-feira (13) a visita de representantes da prefeitura e da Câmara Municipal de São Carlos, cidade do interior de São Paulo, que vieram conhecer mais sobre o programa Moeda Verde.   A comitiva era formada pelo secretário de Agricultura e Abastecimento, Wellington Fábio Cervini; por representante da Secretaria de Meio Ambiente, Ciência, Tecnologia e...

Semasa, Cetesb e USP assinam protocolo de intenções para fortalecer logística reversa e ampliar reciclagem em Santo André

11/05/2022: Semasa, Cetesb e USP assinam protocolo de intenções para fortalecer logística reversa e ampliar reciclagem em Santo André

Parceria inédita na região pretende oferecer mais controle quanto à responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida e reaproveitamento de um produto   Santo André, 10 de maio de 2022 – Para ampliar os índices de reciclagem e fortalecer o processo de logística reversa em Santo André, o Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André), a Cetesb e a USP – por meio da Escola Politécnica – assinaram um protocolo de intenções para implantação de um projeto piloto...

Parque do Pedroso ganha brinquedos adaptados para crianças com deficiência

07/05/2022: Parque do Pedroso ganha brinquedos adaptados para crianças com deficiência

  Área do playground recebeu gira-gira e balanço frontal duplo para cadeirantes   Santo André, 7 de maio de 2022 – O Parque Natural Municipal do Pedroso ganhou novos equipamentos de lazer para proporcionar que crianças com deficiência possam brincar e se divertir no local. A Prefeitura de Santo André, por meio do Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André) e da Secretaria da Pessoa com Deficiência, instalou um gira-gira e balanço frontal duplo para cadeirantes, além...